Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до "Закону про захист прав споживачів" покупець має право повернути товар протягом 14 діб зц дня його придбання. Повернення товару можливе за дотримання наступних умов: - збережено товарний вигляд і всі споживчі властивості; - відсутні ознаки експлуатації та немає пошкоджень; - наявна повна комплектація та не порушена цілісність товару та пакування; - збережені заводські пломби, етикетки, ярлики, захисні плівки; - Товар не входить до Переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню) затвердженим Постанови Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994р. Для повернення товару необхідно заповнити заяву на повернення (бланк надається магазином) та надати наступні документи: - копія паспорта (перша та друга сторінка); - копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (ІПН); - копія документа служби доставки «Нова Пошта», що підтверджує отримання товару; - оригінал або копія фіскального чеку та гарантійного талону; - фотографії стану придбаного товару та оригінального пакування (детальні фото). Безкоштовне повернення товару доступне лише через "Нову пошту" за допомогою послуги "Легке повернення". Послуга доступна протягом 14 днів з дня отримання товару на відділенні "Нової пошти". Детальніше про послугу читайте на сайті "Нової пошти" за посиланням: https://novaposhta.ua/lp/

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.